1. Принятие условий
Используя FraudMesh, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями и согласны соблюдать их. Если вы используете сервис от имени компании, вы подтверждаете, что имеете право принимать условия от имени этой компании.
Если вы не согласны с условиями, не используйте Telegram Mini App, API, бот, сайт и связанные функции сервиса.
2. Что предоставляет FraudMesh
FraudMesh — это платформа риск-интеллекта для проверки реквизитов и обработки антифрод-инцидентов. Сервис может предоставлять:
Функции могут отличаться для физических лиц, бизнес-клиентов, операторов, модераторов и администраторов.
3. Доступ и аккаунты
- Mini App может использовать Telegram-идентификатор для авторизации, настройки языка, токенов и истории действий.
- API-доступ предоставляется по ключам, которые нельзя публиковать, продавать, передавать третьим лицам или использовать вне согласованного сценария.
- Вы отвечаете за сохранность своего Telegram-аккаунта, API-ключей, внутренних токенов доступа и устройств.
- Мы можем ограничить, заблокировать или отозвать доступ при нарушении условий, попытках обхода лимитов, злоупотреблениях или угрозе безопасности.
4. Допустимое использование
Сервис предназначен для добросовестной оценки риска и защиты от мошенничества. Запрещается использовать FraudMesh для действий, которые вредят людям, бизнесу или инфраструктуре.
Разрешено
- Проверять реквизиты перед переводом, сделкой, выплатой, онбордингом или обработкой платежа.
- Передавать достоверные жалобы и доказательства по реальным инцидентам.
- Интегрировать API в антифрод-правила, CRM, платёжные процессы, службу поддержки или compliance-процедуры.
Запрещено
- Публиковать заведомо ложные жалобы, поддельные доказательства или данные третьих лиц без оснований.
- Использовать сервис для травли, шантажа, doxxing, спама, массового сбора персональных данных или дискредитации конкурентов.
- Пытаться обходить лимиты, сканировать API, атаковать сервис, извлекать базу или восстанавливать хешированные значения.
- Перепродавать доступ, выдавать API-ответы за официальные банковские, судебные или государственные решения.
5. Жалобы и модерация
Подавая жалобу, вы подтверждаете, что информация соответствует вашему добросовестному пониманию ситуации, а доказательства не сфальсифицированы.
- Жалобы могут проходить ручную или автоматизированную модерацию перед влиянием на публичный риск-скор.
- Модератор может запросить дополнительные сведения, отклонить жалобу, изменить статус, объединить дубли или ограничить отображение материалов.
- Доказательства используются для проверки инцидента, разбирательства, аудита и защиты от ложных сигналов.
- FraudMesh не гарантирует, что каждая жалоба будет принята, опубликована или повлияет на скор в ожидаемом пользователем объёме.
Если вы считаете, что жалоба о вас или вашем реквизите ошибочна, обратитесь в поддержку и приложите объяснение. Мы можем пересмотреть статус и факторы риска.
6. API и B2B-доступ
Бизнес-клиенты могут использовать API для автоматической проверки реквизитов и получения risk_score, факторов риска, связанных сущностей и рекомендаций.
- API-ответ является вспомогательным антифрод-сигналом и должен использоваться вместе с вашими внутренними правилами, договорами, регламентами и применимым законом.
- Вы обязаны защищать API-ключи, соблюдать rate-limit и не использовать сервис для массовой нецелевой разведки.
- Запрещается передавать API-ответы третьим лицам вне согласованного продукта или договора, если это раскрывает данные, факторы или внутреннюю логику сервиса.
- FraudMesh может менять лимиты, форматы, факторы и модели скоринга, сохраняя разумную совместимость или уведомляя клиентов при существенных изменениях.
7. Токены, платежи и тарифы
Отдельные функции могут использовать внутренние токены, лимиты проверок или платные тарифы. Условия тарификации отображаются в интерфейсе, боте, счёте, договоре или отдельном предложении.
- Токены используются для доступа к проверкам и расширенным функциям внутри сервиса и не являются электронными деньгами, ценной бумагой или инвестиционным инструментом.
- Стоимость, объём проверок, лимиты и срок действия могут отличаться по тарифам.
- Возвраты, перерасчёты и компенсации рассматриваются индивидуально, если иное прямо не указано в тарифе или договоре.
- При злоупотреблениях, фроде, chargeback-риске или нарушении условий доступ и токены могут быть ограничены.
8. Ограничения и ответственность
FraudMesh стремится предоставлять точную и полезную оценку риска, но не может гарантировать отсутствие ошибок, ложноположительных или ложноотрицательных результатов.
- Скоринг и рекомендации не являются юридическим заключением, банковской гарантией, решением суда или подтверждением вины лица.
- Вы самостоятельно принимаете итоговое решение: переводить деньги, блокировать операцию, запрашивать документы, обращаться в банк или правоохранительные органы.
- Сервис может быть временно недоступен из-за технических работ, инцидентов, сетевых проблем, атак или действий третьих лиц.
- Мы не отвечаем за убытки, возникшие из-за недостоверных данных, неправильной интерпретации API-ответа, нарушения условий или использования сервиса вне назначения.
9. Изменения условий
Мы можем обновлять условия при изменении функций, тарифов, требований безопасности, законодательства или бизнес-модели сервиса. Актуальная версия всегда доступна по адресу /terms/.
Продолжение использования сервиса после публикации обновлённых условий означает согласие с ними. Если изменения существенно затрагивают B2B-доступ, мы можем уведомить клиентов через согласованный канал связи.